Qué hacer:
1. Entra a Hive Mind.
2. Ingresa la dirección de correo electrónico que usas actualmente para tu cuenta de Hive Mind.
3. Selecciona «¿Olvidaste tu contraseña?».
4. Revisa tu bandeja de entrada para obtener el código de verificación o el mensaje de restablecimiento.
5. Sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.
6. Vuelve a Hive Mind e inicia sesión con tu correo electrónico y tu nueva contraseña.
Tu perfil y tu historial de actividad seguirán disponibles. Solo debes actualizar tu contraseña de inicio de sesión.
Con respecto a este cambio, hemos actualizado nuestra Política de Privacidad, disponible en https://es.hive-mind.community/privacy_policy (para América Latina)/ https://es.hive-mind.community/privacy_policy (Para España)
¿Tienes problemas para iniciar sesión? Visita las Preguntas Frecuentes (FAQ) o contáctanos en contact@hive-mind.community.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Por qué Hive Mind se traslada a SSO?
Estamos actualizando la infraestructura del sistema de inicio de sesión de Hive Mind. Esto permite un proceso de acceso más seguro y coherente, además de facilitar que otros servicios de TechSoup se conecten con la plataforma.
¿Tendré que crear un perfil nuevo?
No. Tu perfil actual y tu historial de actividad seguirán disponibles. Simplemente completarás una configuración rápida por única vez para la nueva experiencia de inicio de sesión.
¿Puedo usar mi nombre de usuario actual?
Sí, seguirás usando la misma dirección de correo electrónico para iniciar sesión. Solo necesitarás crear una nueva contraseña.
¿Qué dirección de correo electrónico debo usar para acceder a Hive Mind?
Para acceder a Hive Mind, usa el correo electrónico con el que inicias sesión actualmente en la plataforma.
¿Cuándo debo tomar medidas?
Solo necesitarás tomar medidas después de que se anuncie la fecha de lanzamiento del SSO. La próxima vez que intentes iniciar sesión, se te pedirá que cambies tu contraseña.
¿Perderé mi perfil o mi historial de actividad?
No. Tu información existente en Hive Mind seguirá disponible después de la transición.
¿Qué pasa si no cambio mi contraseña?
Deberás cambiar tu contraseña para poder acceder a Hive Mind.
¿Qué pasa si tengo problemas para iniciar sesión?
Habrá recursos de ayuda e instrucciones paso a paso disponibles el día del lanzamiento. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en contact@hive-mind.community para recibir asistencia.
¿Por qué debo hacer este paso adicional?
Esta rápida configuración por única vez nos permite migrar a todos los usuarios al nuevo sistema de acceso y ofrecer una experiencia de usuario más fluida en el futuro.