Entendiendo a los medios
La comprensión de una obra de ficción, o de cualquier obra de arte, depende de la comprensión del receptor de las alusiones ocultas, las expectativas de género, el lenguaje o los recursos artísticos utilizados y las características históricas e histórico-artísticas del período. Pero la recepción también está influenciada por si el destinatario puede relacionar el trabajo con sus propias experiencias, situación de vida, conflictos, si tiene a alguien con quien hablar sobre la experiencia, o incluso, simplemente por el estado de ánimo en el que se desarrolla la experiencia. Esta situación no es diferente a la información compartida por los medios. Alguien que no sepa nada sobre el funcionamiento del sistema electoral, tendrá una imagen muy diferente del resultado de una elección, a alguien que sepa más o menos sobre cómo funciona el proceso electoral. Cualquiera que no sepa lo que se supone que debe hacer la Comisión Europea, se convence fácilmente de que el principal objetivo de los burócratas de Bruselas es la abolición de los estados nacionales. Especialmente, si así lo declara un político o un experto, que por cualquier motivo los medios consideren creíble. Si, por otro lado, el destinatario también se entera de un punto de vista diferente a través de otros canales, que también se consideran creíbles, y si el entorno personal del destinatario es más matizado en su percepción de la Comisión Europea, entonces existe la posibilidad de que él o ella pueda formarse una imagen más compleja por sí misma.
Teorías del impacto
Hay muchas teorías contradictorias sobre el impacto de los medios en el público y cómo el público usa los medios para sus propios fines. Una de estas teorías, apoyada por investigaciones empíricas, es la teoría de codificación / decodificación de Stuart Hall. De acuerdo con esto, el destinatario puede relacionarse con el contenido aceptando el significado primario implícito por el productor del contenido, o impugnando este significado primario, aceptando algunos elementos y rechazando otros, o rechazando el significado primario por completo. Los medios, por tanto, ofrecen posibilidades de interpretación, pero en última instancia son los miembros de la audiencia quienes dan forma al significado del contenido. Teniendo esto en cuenta, ¿es tarea de los medios representar con precisión la realidad, y pueden hacerlo en absoluto? Una de las figuras más importantes en los estudios de medios, Denis McQuail, sostiene que no podemos esperar que los medios representen objetivamente la realidad en su totalidad. Es precisamente presentando hechos y personas inusuales, simplificando y redefiniendo lo que sucede en la realidad, que los medios captan la atención de la audiencia.
El Consumo de la información
Esto también es cierto para las noticias consumidas. Tendemos a pensar en el consumo de noticias como una actividad puramente racional: nos informamos, para saber más sobre el "mundo", y así participar en el discurso social. Por supuesto, el consumo de noticias tiene esa función, sin la cual no puede existir una sociedad democrática. Pero el consumo de noticias es muy similar al uso de contenido relacionado con el entretenimiento. La noticia también evoca emociones, algunos de sus personajes son positivos, mientras que otros son los "protagonistas" negativos. El consumo regular de noticias involucra a la audiencia en una historia compleja, al igual que lo hacen las series de televisión. Además, el consumo de noticias tiene un papel muy importante en el refuerzo del sentido de pertenencia a un grupo, cómo uno se relaciona con los periodistas e incluso con los medios que informan las noticias, es una parte crucial de la identidad de un grupo. En particular, las redes sociales han sacado a relucir este papel formador de identidad, basado en las emociones de las noticias y reforzando las comunidades de fans de cada grupo político. Algunos políticos destacados y sitios políticos han construido comunidades de fans tan fuertes a su alrededor como las estrellas de la cultura popular.
Cuanto más impulsado por la emoción es el consumo de las noticias, más fuerte es el papel de la afiliación grupal y más impresionable se vuelve la audiencia. Con todo, la forma en que se retrata a un político o una fracción política se vuelve más importante que la veracidad de la noticia. El "mensajero" que difunde información, se vuelve más importante que el contenido en sí, ya sea que se base en la verdad o en la ficción. Este consumo de noticias genera fanatismo, hace que el público desprecie cada vez más la información que critica a un político o una fracción política. Se crean burbujas de información, que adoptan una narrativa que es positiva para un grupo, incluso si los miembros del grupo son conscientes de que la información que refuerza la narrativa es falsa. En este entorno de consumo de noticias, las noticias falsas son un medio perfectamente legítimo de cohesión grupal.
Acerca del Autor: Mertek Media Monitor, es una organización civil con sede en Hungría, comprometida con la opinión y la libertad de prensa. Su objetivo es evaluar el impacto de las leyes de medios y otras decisiones de política de medios, y publica los resultados a nivel internacional.
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