Esta técnica consiste en crear un mapa que lo ayudará, primero, a redactar diferentes formas de cómo, por quién y por qué se está influenciando el comportamiento de su audiencia objetivo, y luego, a elegir una de esas formas que estaría más alineada con su causa, alrededor de la cual puede construir eficazmente su comunicación.
¿Listo? ¡Haz un borrador de un circulo de tiro al blanco y comencemos!
1er Paso – PREGUNTA OBJETIVO
Comencemos por el centro del mapa, planteando lo que se conoce como la pregunta objetivo. La fórmula perfecta para construir una pregunta objetivo es la siguiente:
¿Por qué + audiencia objetivo especifica (entendida como una comunidad) + comportamiento escogido libremente?
Si tiene alguna duda sobre cómo formular esta pregunta, consulte este blog que lo guiará paso a paso.
Por ejemplo, usemos la siguiente pregunta objetivo: ¿Por qué las adolescentes comienzan a beber alcohol?
Una vez que esté listo con la pregunta relevante para su causa, profundicemos en el análisis poblando los campos circundantes del mapa con algunas observaciones sociológicas.
2do Paso – INFLUENCIADORES
Empiece por pensar en las personas o en las cosas que influyen en su audiencia objetivo en relación con el comportamiento que analiza.
¿Quién tiene influencia sobre nuestro público objetivo?
Incluya tanto personas influyentes positivas como negativas y escríbalas en el mapa, cada una en una sección separada.
Para seguir el ejemplo de las adolescentes como público objetivo, podemos señalar a personas influyentes como hermanos mayores, compañeros, medios de comunicación, otros adolescentes, etc.
3er paso – REALIDADES ACEPTADAS
Esto es lo que el público objetivo cree que los “influencers” piensan sobre su comportamiento. Piense en ello como si estuviera mirando desde el punto de vista del público objetivo.
¿Qué piensa su público objetivo al practicar el comportamiento libremente elegido, cuando está bajo la influencia de este grupo específico de personas o cosas?
Agrega esta información al mapa en una sección conectada al influenciador especificado.
Continuando con el ejemplo anterior: finalmente puedo sentirme relajado. Beber es genial y sexy. Me olvido de mis complejos cuando estoy borracha. No quiero ser la diferente del grupo del que forman parte mis hermanos mayores. Quiero pertenecer.
4to paso – EMOCIONES Y RECOMPENSAS EMOCIONALES
El último paso es encontrar las emociones que impulsan a su audiencia. Trate de averiguar para qué les está sirviendo el comportamiento elegido. ¿Qué obtienen al comportarse de esta manera?
¿Cómo se siente su público objetivo al practicar el comportamiento libremente elegido en el contexto de un influenciador en específico?
¿Qué le dice sobre los valores de su público objetivo? ¿Qué les parece más importante? Anótelo: esto le brindará una guía útil sobre los valores que puede aprovechar al dar forma a su narrativa.
Por ejemplo, cuando se emborrachan en compañía de los amigos de sus hermanos mayores, las adolescentes pueden sentirse más maduras y aceptadas, iguales a aquellas a quienes admiran. En el caso de este público objetivo, uno de los valores inmediatamente visibles como dominantes es el sentido de pertenencia.
5to paso – AFIRMACIÓN
Cuando se complete el mapa de su público objetivo, es hora de elegir el segmento en el que sabe que puede tener el mejor impacto. Con base en este segmento, puede formular la afirmación de la audiencia objetivo.
Algunos ______ (audiencia objetivo entendida como comunidad) creen que _________ (su comportamiento libremente elegido) exhibido en el contexto de ______ (el influenciador específico) da como resultado ___________ (realidades aceptadas), por lo que sienten __________ (emociones específicas) y, por lo tanto, aprovecha su necesidad de __________ (recompensas emocionales y valores).
Por ejemplo, nuestra afirmación de la audiencia objetivo sería: Algunas adolescentes creen que beber alcohol puede demostrar su igualdad con los amigos de sus hermanos mayores, ya que las hace parecer más maduras y geniales y, por lo tanto, se sienten aceptadas.
Una vez que tenga su afirmación de la audiencia objetivo, estará listo para dar forma a su comunicación. Utilice esta afirmación como base para llenar su narrativa con persuasión, de modo que pueda mostrar a su público objetivo formas positivas alternativas de satisfacer sus necesidades y aprovechar sus valores.
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