El reto al cual muchas organizaciones se enfrentan en las comunicaciones es construir contenidos que toquen la vida de sus audiencias. Pero, hay un reto aún mayor; hacia la construcción de contenido de valor conjunto, en colectivo y que visibilice el impacto.

¿Cuáles son los valores que como organizaciones y comunicadores estamos promoviendo para generar confianza con nuestros beneficiarios y nuestros públicos de interés? Para construir relaciones de confianza se necesita una alta dosis de humildad, de ver a las personas y no solo lo que representan. La confianza se gana a pulso, no solo compartiendo información oportuna y veraz, sino estableciendo canales de comunicación permanentes más allá de las noticias del día a día.

Conocer a tu audiencia es clave para toda comunicación exitosa. Aquí te presentamos tres peguntas esenciales que debes plantearte antes de comenzar a organizar tu campaña: ¿sobre quién estás hablando? ¿cuál es su comportamiento frente a tu causa? y ¿cuál es su motivación?